工作职责:
1、 客户需求管理:负责事业部各客户产品质量的统筹与管理工作,主导客户会议与跟进客户需求,拉通内部落实需求管理;
2、 部门管理:制定部门制度、工作流程、工作计划、考核指标、部门预算,实施绩效管理与团队建设,参与岗位设置与人员配置,协调部门间协作关系,以及保证公司经营目标的实现;
3、 目标管理:根据客户的质量要求组织本部门拟订公司年度目标、指标及管理方案,监督各部门按客户目标完成,定期组织各部门复盘改进;
4、 过程监控:组织梳理研发流程,不断优化研发流程,组织对研发过程进行监控,并参与项目团队关键问题的攻关解决及复盘总结;
5、 质量改进:组织实施质量改进工作,针对重大问题/客诉组织调查,快速回复响应客户,降低风险,并组织内部回溯与行权,提出相关的纠正措施及预防措施,并监督实施;
6、 客户KPI看护:组织团队对客户的KPI进行看护与监督达成,提前预防改善,确保客户KPI达标与得到客户好评,提升客户满意度。
任职资格:
1、 大学本科及以上, 电子、通讯或管理类相关专业;
2、 8年以上研发、工程或者质量管理经验,其中5年以上从事过手机&PAD类终端产品、智能穿戴产品研发质量管理经历,有负责过客户产品线质量团队管理及大品牌客户工作经验优先;
3、 熟悉质量管理体系,熟悉终端产品研发流程与过程质量管理,熟悉IPD流程优先;
4、 熟悉电子行业各类质量标准与管理方法,熟悉质量规划、质量策划、质量控制、质量保证等方法和工具;
3165 8614-6|171 3386 2301 095、 工作责任心,组织协调,沟通,监控能力。
高中 | 经验不限
学历不限 | 1年经验
大专 | 3年经验
初中及以下 | 经验不限
中专 | 3年经验
中专 | 1年经验
大专 | 2年经验
高中 | 2年经验
大专 | 2年经验
学历不限 | 经验不限
大专 | 3年经验
大专 | 5年经验
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