该职位所属业务部
1、大专或以上学历,大学英语CET 4级及以上,要和国外客人进行口语联系,且英文书写要熟练,能熟练运用各种办公软件。
2、通过网络推广或展会平台开发新客户,拓展海外市场,开发和维护国外客户,以邮件、电话、在线聊天、接待面谈等方式成交订单.要有国外参展经验;
3、及时处理及回复客户的订单需求及问题;
4、跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;
5、目标客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
6、提交工作报告及各类业务报表,优化客户;
7、一定要有销售散热膏及散热片产品三年以上经验
8、根据上级的安排完成其他相关事宜。
其它要求:
1. 定期报告销售进度及市场占有率。
2. 掌握产品设计时程及产量状况。
3. 规划国际商展,参与企划,协调行销活动(如:展览、广告、会议)。
4. 针对客户提出的合约(交易条件、生产流程、产品要求、售后服务)作初步评估,并在必要时寻求其他部门协助,以即时回应客户需求。
5. 提供报价确认订单,以准时出货。
6. 提供完善的客制品需求服务(如:包装),达成客户需求,定期清查呆滞料问题,以避免囤积无用废材,减低库存压力。
7. 提供客户新产品及市场资讯,及早送样取得认可,并定期检视借料状况,以免造成挂帐问题。
8. 反应及蒐集市场讯息,配合客户规划行销活动,或是以销售竞赛、佣金或折扣的方式鼓励客户进行销售,以提升品牌市占率。
9. 定期检视每个客户的下单及业绩状况,制作周报表,报告最新状况。
10. 协助客户业绩成长,维持通路价格秩序,订定客户业绩目标,增加市场占有率。
11. 提醒客户应收帐款情形,定期检视客户现行付款期限是否合理,并随时回报客户帐款异常情况,以保障公司权益。
12. 即时反应客户抱怨及协助客户解决产品、出货流程、退货重工等相关的问题,并提出解决之道,以提高客户满意度。
13. 跟催维修品以提供良好的售后服务。
3628 7181-00|175 8477 9793 0114. 充当客户与各部门间的桥梁,以达成沟通协调目的。