职位介绍

工作内容(技术性质做过同行专业的技术)
1、接收客户各类问题的反馈，进行记录跟踪和处理；
2、协调研发部门和营销部门各项资源解决问题；
3、负责老客户关系维护，记录并安排技术支持，晋升空间良好；
4、回访新老客户，为客户提供信息咨询、技术支持等全方位售后软件服务；
5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；
岗位要求
1、高中以上学历，有一定的售后服务知识 ，有售后岗位工作经验一年以上；
2、熟悉本行业，有行业基本专业知识基础，熟悉并能独立应对售后工作；
3、普通话标准，声音甜美，热情有活力，勤奋有上进心，有责任心；
3、思维逻辑清晰、亲和力强、有良好的沟通协调能力、善于服务沟通；
6016 0600-|171 7362 3643 244、熟悉运用日常办公软件的操作